Syarat dan Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan PT CatatUtang Teknologi Indonesia ("Kami", "CatatUtang") yang mengatur penggunaan aplikasi CatatUtang dan seluruh layanan yang tersedia melalui domain ingat.in ("Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui seluruh atau sebagian dari Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

2. Ruang Lingkup Layanan

CatatUtang menyediakan platform pencatatan utang-piutang informal yang memungkinkan Pengguna untuk:

1. Membuat catatan utang atau piutang yang memuat judul, deskripsi, nominal, dan tanggal tenggat.
2. Membagikan catatan kepada pihak terkait melalui tautan (ingat.in) atau WhatsApp.
3. Menerima pengingat otomatis berdasarkan jadwal yang ditentukan oleh sistem.
4. Menandai catatan sebagai telah dipenuhi (lunas).
5. Mengekspor data catatan dalam format PDF atau CSV (fitur Pro).

Pernyataan penting: CatatUtang adalah alat bantu pencatatan. Kami bukan lembaga keuangan, bukan penyedia jasa penagihan utang, dan bukan pihak dalam hubungan utang-piutang antara Pengguna dengan pihak mana pun. Catatan yang dibuat melalui Layanan tidak memiliki kekuatan hukum sebagai bukti utang-piutang yang sah menurut hukum perdata Indonesia, kecuali para pihak secara terpisah menyepakati sebaliknya.

3. Persyaratan Pengguna

3.1 Usia

Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah menikah untuk menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.

3.2 Akun

• Setiap Pengguna wajib mendaftar menggunakan nomor telepon seluler yang sah dan aktif.
• Satu nomor telepon hanya dapat digunakan untuk satu akun.
• Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan akun, termasuk namun tidak terbatas pada kode OTP yang diterima.
• Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna dianggap dilakukan oleh Pengguna yang bersangkutan.

4. Kewajiban Pengguna

Dalam menggunakan Layanan, Pengguna wajib:

1. Memberikan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan.
2. Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan pencatatan yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Menjaga kerahasiaan informasi akun dan tidak memberikan akses kepada pihak yang tidak berwenang.
4. Tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pemerasan, pengancaman, pencucian uang, atau pendanaan terorisme.

5. Larangan

Pengguna dilarang untuk:

1. Membuat catatan palsu atau fiktif dengan tujuan menipu pihak lain.
2. Menyalahgunakan fitur pengingat untuk mengirimkan pesan berulang yang bersifat mengganggu (spam) atau mengandung ancaman.
3. Melakukan tindakan yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani secara berlebihan, atau mengganggu infrastruktur teknis Layanan.
4. Mengakses atau berupaya mengakses akun Pengguna lain tanpa otorisasi.
5. Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau disassembly terhadap kode sumber Layanan.
6. Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses Layanan.

6. Konten Pengguna

1. Pengguna memiliki dan mempertahankan seluruh hak atas konten yang dibuat melalui Layanan, termasuk catatan, deskripsi, dan foto yang diunggah.
2. Dengan mengunggah konten, Pengguna memberikan kepada Kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk tujuan penyediaan Layanan.
3. Kami berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, untuk menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan, atau hak pihak ketiga.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran, keakuratan, atau keabsahan konten yang dibuat oleh Pengguna.

7. Langganan Pro

7.1 Cakupan

Layanan tersedia dalam dua tingkatan:

• Gratis: maksimal 3 catatan aktif, fitur dasar (pencatatan, WhatsApp sharing, notifikasi, statistik ringkas).
• Pro: catatan tanpa batas, pencarian dan filter, ekspor PDF/CSV, statistik lanjutan, autentikasi biometrik, haptic feedback.

7.2 Pembayaran dan Penagihan

• Pembayaran langganan Pro diproses sepenuhnya melalui Google Play Billing. Kami tidak menyimpan atau memproses informasi pembayaran Pengguna secara langsung.
• Langganan bersifat berulang (recurring) dan akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode langganan, kecuali dibatalkan oleh Pengguna.
• Harga langganan dapat berubah dengan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku.

7.3 Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan langganan di Google Play Store.
• Pembatalan berlaku efektif pada akhir periode langganan yang sedang berjalan. Pengguna tetap dapat menggunakan fitur Pro hingga periode tersebut berakhir.
• Pengembalian dana tunduk pada kebijakan pengembalian dana Google Play yang berlaku.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
2. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia secara terus-menerus, bebas dari gangguan, kesalahan, atau virus.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas:
   • Sengketa, perselisihan, atau kerugian yang timbul dari hubungan utang-piutang antara Pengguna dengan pihak mana pun.
   • Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
   • Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan telekomunikasi dan platform pembayaran.
4. Tanggung jawab kumulatif Kami tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna selama 12 (dua belas) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

9. Penangguhan dan Pengakhiran

1. Kami berhak, atas pertimbangan Kami sendiri, untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Pengguna ke Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, apabila Pengguna melanggar Ketentuan ini.
2. Pengguna dapat menghapus akun kapan saja melalui menu pengaturan dalam aplikasi. Penghapusan akun bersifat permanen dan seluruh data akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi.
3. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan secara keseluruhan atau sebagian dengan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya, kecuali dalam keadaan darurat yang mengharuskan tindakan segera.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kode sumber, desain antarmuka, merek dagang "CatatUtang" dan "ingat.in", logo, serta konten yang dibuat oleh Kami, merupakan milik eksklusif PT CatatUtang Teknologi Indonesia dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku di Republik Indonesia.

11. Penyelesaian Sengketa

1. Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
2. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 hari kalender.
3. Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI yang berlaku pada saat itu.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan kepada Pengguna melalui notifikasi dalam aplikasi atau saluran komunikasi lain yang tersedia, setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Ketentuan yang telah diubah.

13. Ketentuan Lain-Lain

1. Keterpisahan. Apabila salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku secara penuh.
2. Pengalihan. Pengguna tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
3. Keseluruhan Perjanjian. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Kami terkait penggunaan Layanan.

14. Kontak

Pertanyaan atau keluhan terkait Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

• Email: support@ingat.in